Оглавление:
Что делать если при переводе неправильно ввел номер карты
1. Номер карты Уникальный набор цифр, который наносится на лицевую сторону карты и состоит преимущественно из 16 цифр. Номер на карте может быть эмбоссирован (выдавлен) или напечатан.
2. Срок действия карты Карта действует до последнего дня месяца, указанного на карте.
3. Чип Чип – это микропроцессор, содержащий, в защищенном режиме, информацию о держателе карты, номере карты, сроке её действия и другие данные, необходимые для осуществления операции.
Он обеспечивает максимальный уровень защиты карты от копирования данных мошенниками и устойчив к воздействию внешней среды. 4. Имя и фамилия держателя карты Имя и фамилия держателя карты указываются латинскими буквами.
Желательно, чтобы их написание совпадало с написанием в заграничном паспорте, это исключит возможные проблемы в случае необходимости предъявления документа, удостоверяющего личность держателя карты, при проведении операции.
Вы можете самостоятельно найти ответ на ваш вопрос, прочитав ответы на часто задаваемые вопросы.
Если этой информации оказалось недостаточно, задавайте вопрос в комментариях темы — мы будем рады вам помочь. Срок перевода зависит от его типа и может занимать от нескольких часов до 3-5 рабочих дней.
При переводе средств на карту зачисление происходит не позднее следующего календарного дня. Перевод по счету может занимать порядка трех рабочих дней, а в случае международного перевода – до пяти дней. 2) Что делать, если прошло достаточно много времени, но перевод не дошел до получателя?
В этой ситуации необходимо оформить заявление на розыск платежа.
В том случае, если средства были успешно отправлены получателю, вам будет предоставлен документ, подтверждающий операцию.
Верните деньги: что делать, если случайно оплатили чужой мобильный
По невнимательности набрали неверные цифры, кассир не разобрал почерк, ввели неправильную сумму – и деньги «улетели» не на тот номер или не в том количестве. Ситуация неприятная (особенно если сумма большая), но популярная.
42.TUT.BY составил инструкцию о том, что делать в такой ситуации.
Ошибившись номером, многие, как правило, сначала пытаются разобраться с проблемой напрямую – звонят или пишут владельцу номера и просят вернуть деньги. Но есть гораздо более надежный вариант: просто обратиться к поставщику связи – деньги вам вернут. Идти за возвратом при этом нужно к тому оператору, которому «ушли» деньги, даже если вы не его абонент.
Вернуть потерю из дома не получится: вам придется лично приехать в любой салон связи нужного оператора или салон представителя оператора.
Ошибочный платеж — Как вернуть деньги
Одно из самых частых обращений клиентов за помощью –это ошибочное назначение платежа. Решить подобную проблему может каждый из операторов – срок возврата средств на ваш счет официально составляет не более 14 дней, а на практике не более 4-х дней. Для возврата ошибочного платежа, вам необходимо придерживаться общих основных правил и требований операторов: Обязательно сохраните чек проведенного платежа — это подтверждение тому, что вы действительно провели оплату, но ошиблись, что даст вам возможность вернуть средства на свой счет.
Эта ситуация из числа тех, которую нужно решить, как можно раньше, так как по истечению двух недель с момента ошибки оператор уже не сможет помочь в возврате денежных средств. Помимо срока давности у платежа есть требования к некорректно введенному номеру: если ошибка в номере более трех цифр или вы поменяли местами более четырех цифр, оператор не сможет осуществить возврат ваших средств.
Как вернуть ошибочно переведённые деньги?
Как рассказывают пользователи форума Банков.ру, они периодически отправляют деньги не на те счета, на какие собирались.
Кто-то нажимает не ту «кнопку» на экране банкомата и переводит средства в организацию с похожим названием, кто-то делает то же самое в интернет-банке.
Речь идёт о «шаблонных» платежах, реквизиты по которым не вводятся вручную, а для удобства пользователей уже заранее заложены в систему банкомата или интернет-банка.
С точки зрения банка подобные платежи не являются ошибочными.
Клиент вошёл в систему (введя логин и пароль или пин в банкомате), добровольно выбрал определённую организацию из списка, сам ввёл требуемый пароль для платежа и согласился на перечисление денег.
Банк не знает, есть ли у клиента договор с этой организацией, должен он ей что-то платить или нет.